U pravilu, rekao je glasnogovornik tvrtke, naknade za kašnjenje se procjenjuju 30 do 45 dana nakon datuma fakture računa i iznose oko 10 USD. Te se naknade može odustati kontaktiranjem predstavnika službe za korisnike Comcasta putem web-mjesta tvrtke ili aplikacije Moj račun ili putem telefona na 1-800-XFINITY.
Ima li Xfinity razdoblje odgode?
Ako ne platite svoj Xfinity račun na vrijeme, tvrtka naplaćuje naknadu od 10 USD. Postoji razdoblje odgode do dva tjedna prije nego što vidite prekid usluge, ali naknada za kašnjenje stupa na snagu odmah. Ako ste u škripcu, vrijedi nazvati i provjeriti možete li dobiti produženo razdoblje odgode.
Koliko je vremena potrebno da Comcast prekine vezu s uslugom?
Imajte na umu da obrada vašeg zahtjeva može potrajati do 48 sati. Kada se vaše otkazivanje obradi na mreži, vaša Xfinity Internet usluga će ostati aktivna, ali više nećete imati pristup Xfinity Instant TV-u. Da biste otkazali i svoje Xfinity Internet i Xfinity Instant TV usluge, kontaktirajte nas.
Nudi li Comcast popust za niska primanja?
AT, Cox, Mediacom i Xfinity iz Comcasta nude internet s niskim primanjima za oko 10 USD mjesečno. Morat ćete se kvalificirati za određene državne programe pomoći vašeg internetskog davatelja da biste ostvarili ove ponude.
Kako mogu dobiti besplatan internet?
- Freedom Pop za besplatni internet.
- NetZero za besplatni internet.
- Besplatno Wi-Fi mjesto za besplatni internet.
- Provjerite kod svojih davatelja usluga besplatni internet.
- Potražite općinsku bežičnu mrežu u svom području.
- Koristite svoj telefon kao pristupnu točku za besplatni internet.
- Pitajte susjeda za besplatan internet.
- InstaBridge za besplatni internet.
Koliko podataka dobivate s neograničenim?
To znači da one mreže s ograničenjima poštene upotrebe na svojim neograničenim planovima zapravo primjenjuju vrlo prihvatljivo ograničenje upotrebe od negdje između 650 GB-1000 GB mjesečno. Da to stavimo u perspektivu, prosječna osoba prođe kroz samo 3 GB podataka mjesečno, prema podacima regulatornog tijela za telekomunikacije Ofcom.