QFD je alat koji pomaže u strukturiranju planiranja i dizajna proizvoda i ima za cilj osigurati da su potrebe kupaca usredotočene na cijeli projekt od koncepta dizajna do proizvodnje. U srcu QFD-a je Kuća kvalitete koja povezuje unaprijed određene atribute kupaca sa specifičnim tehničkim karakteristikama.
Koje su prednosti QFD-a?
Glavne prednosti implementacije kvalitetne funkcije (QFD)
- Sustavni način dobivanja i prezentiranja informacija.
- Kraći ciklus razvoja proizvoda.
- Značajno smanjeni početni troškovi.
- Manje inženjerskih promjena.
- Smanjena mogućnost noćenja tijekom procesa projektiranja.
- Okruženje timskog rada.
- Konsenzus odluka.
- Sve je sačuvano u pisanom obliku.
Kako radite QFD analizu?
Prođimo kroz proces sastavljanja primjera Kuće kvalitete za tvrtku koja gradi novi pametni telefon.
- Dodajte potrebe i ocjene kupaca.
- Navedite zahtjeve za dizajn.
- Odmjerite odnos između potreba kupaca i zahtjeva dizajna.
- Dopunite matricu korelacije.
- Dodajte istraživanje konkurenata.
Kako izračunati apsolutnu važnost u QFD-u?
Za svaki KAKO se izračunava: apsolutna težina = zbroj (vrijednost svakog odnosa između ŠTO i KAKO * relativna težina povezana s ŠTO). Odavde ćemo dobiti redoslijed važnosti svakog od tehničkih aspekata.
Kakav je slijed QFD-a?
Implementacija funkcije kvalitete (QFD) je proces i skup alata koji se koriste za učinkovito definiranje zahtjeva kupaca i njihovo pretvaranje u detaljne inženjerske specifikacije i planove za proizvodnju proizvoda koji ispunjavaju te zahtjeve.
Što je QFD u upravljanju projektima?
Upravljanje projektima koristi različite sveobuhvatne tehnike za ugradnju zahtjeva kupaca u proizvode. Implementacija funkcije kvalitete (QFD) identificira ključne karakteristike za razvoj novog proizvoda. Počinje prikupljanjem potreba kupaca (također poznato kao Glas kupaca).