Što znači neglas?

Usluge koje se ne temelje na glasu znače bez pozivanja i samo procese u pozadinskom uredu. To može uključivati ​​usluge ljudskih potencijala, IT outsourcing, račune outsourcing i još mnogo toga.

Što rade neglasovni poslovi?

Proces koji se ne temelji na govoru sastoji se od rada u pozadinskom uredu i drugih poslova koji ne zahtijevaju interakciju jedan na jedan s vašim potencijalnim klijentima. Međutim, ti poslovi mogu uključivati ​​rad na računalu kao što je platni spisak ili pozicija analitičara.

Tko je agent call centra?

Agent u pozivnom centru je osoba koja upravlja dolaznim ili odlaznim pozivima klijenata za tvrtku. Agent pozivnog centra može rješavati upite o računu, pritužbe korisnika ili probleme s podrškom. Agent pozivnog centra koji upravlja i dolaznim i odlaznim pozivima klijenata također se naziva mješoviti agent.

Što je ne BPO?

Poslovi bez BPO-a su pozicije u bilo kojoj tvrtki koje ne predstavljaju dio bilo kojeg programa ili sustava outsourcinga poslovnih procesa (BPO). Na primjer, agent pozivnog centra zaposlen od strane inženjerske tvrtke za terenske pozive u vezi s njezinim uslugama, politikama i proizvodima zaposlenik je koji nije BPO.

Koji je bolji glas ili neglas?

Međutim, neglasovna podrška definitivno je brža od vaših glasovnih kanala. Agenti za chat uživo trebali bi imati najkraće vrijeme odgovora, jer se pripremljene poruke mogu koristiti za generičke upite. Povrh toga, interakcija u chatu uživo može se poboljšati podrškom za botove. To može značajno smanjiti vrijeme odgovora.

Zašto bih vas trebao zaposliti za neglasovne procese?

Zašto bismo vas zaposlili? Odgovor: Gospodine, to je dobro pitanje koje ste mi postavili. Ako mi na ovom mjestu date priliku da radim u vašoj tvrtki, mislim da ću korištenjem svojih vještina i znanja igrati važnu ulogu u podizanju vaše tvrtke i dokazat ću to.

Koja je razlika između CSR-a i TSR-a?

Glavna razlika između njih je vrsta usluge za korisnike. CSR se odnosi na agente koji obično pružaju podršku i pomoć kupcima u ispravnoj upotrebi i optimizaciji proizvoda. TSR se s druge strane odnosi na agente koji pružaju tehničku podršku proizvodima ili uslugama.

Koje su vještine potrebne za neglasovni proces?

Ako ste voljni raditi za glasovni proces onda su potrebne dobre komunikacijske vještine...

• Dobra komunikacija i jezik.
• Osnovno poznavanje rada na računalu sa vještinom tipkanja.
• Dobre interpersonalne vještine.
• treba biti spreman za rad pod stresom.

Zašto se želite pridružiti Concentrixu?

U svojoj karijeri siguran sam u jedno, a to je da želim izgraditi pristojnu karijeru u svojoj trenutnoj domeni. Moj sadašnji posao pokazao mi je put da se krećem i postignem ono što je bio moj dugoročni cilj karijere. Moj sadašnji posao pokazao mi je put da se krećem i postignem ono što je bio moj dugoročni cilj karijere.

Je li TSR bolji od CSR-a?

Što znači TSR?

Ukupni prinos dioničara (TSR) je mjera financijske uspješnosti, koja pokazuje ukupan iznos koji ulagač ubire od ulaganja – točnije, dionica ili dionica. Kako god se izračunao, TSR znači istu stvar: zbroj onoga što je dionica vratila onima koji su u nju uložili.

Kako odgovarate kako da vas zaposlimo?

Kako odgovoriti zašto bismo vas trebali zaposliti

1. Pokažite da imate vještine i iskustvo za obavljanje posla i postizanje izvrsnih rezultata.
2. Istaknite da ćete se uklopiti i biti izvrstan dodatak timu.
3. Opišite kako ćete im zapošljavanjem olakšati život i pomoći im da postignu više.

Kako se pripremiti za Concentrix intervju?

Ako imate dobre komunikacijske vještine onda možete lako probiti ovu rundu. 2. krug (pismeni test): Ovaj krug se provodi kako bi se provjerile vaše sposobnosti, tehničko znanje, analitičke vještine i rasuđivanje. Ovdje biste trebali imati osnovno teorijsko znanje iz svog područja.

Ima li Concentrix plaćenu obuku?

Da, plaćeni ste za obuku.

Što znači TSR?

TSR

Koja je razlika između CSR-a i TSR-a?

Što je TSR performanse?

Ukupni prinos dioničara (TSR) (ili jednostavno ukupni povrat) mjera je uspješnosti dionica i dionica različitih tvrtki tijekom vremena. Izračunava se rastom kapitala od kupnje udjela u društvu uz pretpostavku da se dividende reinvestiraju svaki put kada se isplate.