Čini se da trenutno ne možete kupiti ovaj artikl. Kako bismo spriječili neplaćene artikle, ograničavamo broj dražbi na kojima kupac daje najveću ponudu. Ako nadmašite ponudu na jednoj od svojih aukcija, moći ćete licitirati za ovu ili druge artikle.
Koliko dugo traje privremeno ograničenje kupnje na eBayu?
12 mjeseci
Kako mogu ukloniti ograničenje kupca na eBayu?
Idite na Moj eBay > Račun > Postavke web-mjesta ili Seller Hub > Pregled > Prečaci > Postavke web-mjesta. U odjeljku Postavke prodaje pomaknite se do Zahtjevi kupca i kliknite Prikaži. Kliknite Uredi. Na stranici Zahtjevi kupca odaberite svoje zahtjeve.
Zašto mi je eBay ograničio kupnju?
Ako su vaše kupovne aktivnosti bile ograničene, to može biti zbog sljedećeg: novi ste na stranici i puno kupujete ili kupujete skupe artikle. Naglo ste i značajno povećali svoju aktivnost licitiranja ili kupnje. Najveći ste ponuditelj na brojnim dražbama, ali još niste platili nijedan artikl.
Koliko dugo traju ograničenja za eBay?
eBay može uvesti obustavu računa na sedam, deset ili 30 dana – ili čak na neodređeno vrijeme! Potpuna obustava obično je rezultat ozbiljnog kršenja pravila i politike eBaya. To se također može dogoditi ako dosljedno ne radite.
Ne možete platiti artikl na eBayu?
Neplaćeni artikli smatraju se kršenjem naših pravila kupnje. Svi neplaćeni artikli evidentiraju se na računu kupca. Kupci koji imaju prekomjerno neplaćene artikle ili otkazane transakcije mogu imati nametnuta ograničenja ili izgubiti privilegije kupnje. eBay će automatski ukloniti povratne informacije od kupca koji nije platio.
Što se događa ako dobijete opomenu za neplaćenu stavku na eBayu?
Vaše naknade za konačnu vrijednost se vraćaju. Važan dio >>> Kupac dobiva opomenu za neplaćeni artikl na svoj račun. Ako zarade DVIJE opomene, odsutni su cijelu godinu: prodavači imaju na raspolaganju alate za blokiranje kupaca koji su dobili 2 ili više opomena u razdoblju od 12 mjeseci.
Što se događa ako eBay ponuditelj ne plati?
Ako kupac ne odgovori na vašu poruku ili fakturu i još uvijek nije platio, evo što trebate učiniti: neplaćeni artikl se zatim bilježi na račun kupca, konačna naknada za vrijednost bit će vam vraćena i možete ponovno unesite predmet.
Mogu li ostaviti negativnu povratnu informaciju za ponuditelja koji ne plaća?
A ostavljanje pozitivnih povratnih informacija s negativnim tekstom (aka, nije platio, itd.) protivno je politici eBaya. Ako vas u tome uhvate, mogli biste dobiti prekršaj, što bi moglo dovesti do ograničenja na vašem računu. Dakle, ne, ne možete ostaviti povratne informacije za ponuditelja/kupca koji ne plaća.
Možete li ostaviti povratne informacije za neplaćeni artikl?
Ako je spor oko neplaćene stavke zaključen u korist prodavatelja, bez plaćanja od strane kupca, nijedna strana ne može ostaviti povratne informacije. Ako je vaš spor okončan na ovaj način, tada bi vam se vaši FVF-ovi za tu transakciju trebali vratiti.
Može li blokirani ponuditelj i dalje ostaviti povratne informacije?
Odgovori (5) Da. Jedini put kada kupac uopće ne može ostaviti povratne informacije je ako se protiv njega otvori i zatvori slučaj neplaćenog artikla ILI (ovo je nova politika) ako kupac zatraži otkazivanje kupnje. @stepndogdoo Većim dijelom blokiranje kupca dobro je za sve buduće poslove jer ih eliminira na tom ID-u…
Koliko je vremena potrebno da se negativne povratne informacije uklone s eBaya?
Može li kupac ostaviti povratne informacije nakon 60 dana?
Kupci i prodavači trebaju ostaviti Povratne informacije u roku od 60 dana nakon završetka popisa. Kupci bi trebali pričekati da ostave povratne informacije prodavačima dok ne prime artikl. Ako artikl ne stigne, kupac treba još jednom provjeriti vrijeme dostave u opisu artikla i kontaktirati prodavatelja ako paket očito kasni.
Može li kupac eBaya promijeniti povratne informacije?
Kako opisuje eBay, revizija povratnih informacija je kada kupac može promijeniti svoju recenziju ili ocjenu prodavatelja, pod uvjetom da mu je za to poslan zahtjev. eBay kupcima omogućuje promjenu ocjene jer prodavači često mogu riješiti teške situacije uz izvrsnu korisničku uslugu.
Kako tražite od korisnika da ukloni negativne povratne informacije?
Možete pitati "Mogu li nešto učiniti da to riješim na vaše zadovoljstvo." Ne spominji povratne informacije. Zatim nakon toga možete pitati "ako ste zadovoljni ishodom, mogu li vas zamoliti da uklonite svoje negativne povratne informacije." Jednom
Može li kupac ukloniti negativne povratne informacije Amazona?
I sami kupci mogu retrospektivno ukloniti negativne povratne informacije. Međutim, morate se pridržavati Amazonovih pravila kada tražite od kupaca da uklone negativan komentar. To znači da im ne možete ponuditi puni povrat novca u zamjenu za uklanjanje komentara
Kako odgovarate na negativnu recenziju?
Imajući to na umu, evo kako bi vaša tvrtka trebala reagirati na negativne recenzije kako bi najbolje iskoristila inače neugodnu situaciju.
- Priznajte i ispričajte se.
- Dodajte dodir specifičnosti.
- Premjestite situaciju izvan mreže.
- Neka bude kratko i slatko.
Možete li nekoga tužiti za lošu recenziju?
Ako korisnik objavi recenziju koja je činjenično netočna ili sadrži optužbe o vašem poslovanju koje su neistinite, možda imate razloga tužiti online recenzenta za klevetu.