Putovanja vam daju 365 dana da odlučite! Dopuštamo da se sva roba u novom stanju, s originalnim računom, vrati uz puni povrat ili zamjenu u roku od 365 dana od kupnje. Troškovi dostave su isključeni. Kako biste saznali je li vaša lokalna trgovina Journeys otvorena i radno vrijeme, posjetite naš Store Locator!
Možete li vratiti cipele nakon što ih nosite?
Samo ih vrati, bit ćeš dobro. Obično postoji 30-dnevna politika povrata i nekoliko ogrebotina na cipeli od jednodnevnog nošenja neće škoditi.
Možete li zamijeniti cipele bez računa?
Trgovine često isprobavaju redak "bez povrata ili povrata bez računa". Ali tamo gdje neki artikl ne uspije, trgovine nemaju pravo zahtijevati račun. Potvrda kreditne kartice ili izjava ili čak izjava osobe koja je bila prisutna prilikom kupnje proizvoda, zakonski je dovoljna.
Kako odbiti povrat novca kupcu?
Započnite tako što ćete potvrditi zahtjev za povrat novca i svoje korake u utvrđivanju je li bio valjan. Zatim objasnite svoju odluku da odbijete povrat. Upotrijebite aktivan jezik kao što je: "Provjerio sam vašu situaciju i naša pravila povrata ne dopuštaju takvu situaciju u ovom slučaju." Razmislite o tome da naznačite da ste razgovarali s upraviteljem kako biste dodali ovlasti.
Je li nezakonito ne vratiti novac?
Tvrtka ne može imati politiku 'bez povrata'. Protiv zakona je reći da ni pod kojim okolnostima nećete izvršiti povrat novca. To uključuje prodaju, darove, pa čak i rabljenu robu. S druge strane, potrošači mogu tražiti od tvrtke povrat novca ili zamjenu, ali nemaju uvijek pravo na to.
Kako pristojno zatražiti povrat novca?
Zatražite povrat novca na pristojnom i službenom jeziku. Uključite pojedinosti o proizvodu—što je kupljeno, kada i koja je cijena. Objasnite zašto želite vratiti artikl. Navedite relevantne aspekte transakcije kao što su datumi i mjesto isporuke.
Zašto povrat novca traje 5 dana?
Jednostavan odgovor: Čak i kada trgovac odmah obradi povrat novca na vašu kreditnu karticu, banka ima do određenog broja dana (obično 5-7) da obradi taj povrat i stavi ga na račun vaše kreditne kartice. Oni odmah pogode vaš račun, jer to počinje otkucavati kamate koje vam mogu naplatiti.
Zašto tvrtkama treba toliko dugo za povrat novca?
razlog zašto je potrebno toliko vremena za obradu povrata je taj što postoji nekoliko strana koje su uključene u proces povrata ili kupnje. njihov procesor plaćanja će primiti zahtjev da vam vrati vaš novac. Za to se naplaćuje naknada kako bi uštedjeli novac, oni to rade grupno/skupno.
Može li moja banka vratiti uplatu?
Pogrešne transakcije Svojoj banci ili drugom pružatelju platnih usluga možete podnijeti zahtjev za povrat novca, čak i ako oni nisu bili uključeni u transakciju. Ako ste upotrijebili pogrešne podatke o plaćanju i platili pogrešnoj osobi, banka koja je primila uplatu mora vam pomoći da vratite novac.